ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг

ООО «ИНВЕКС» · сервис «Kogan Message» (https://kogan-message.ru)

Дата вступления в силу: 22 июля 2026 г. Редакция 2.1

  1. Общие положения
    1. Настоящий документ является официальным предложением ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНВЕКС» (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
    2. Настоящая Оферта регулирует исключительно платные услуги Исполнителя (подписки, доступ к платным функциям и материалам). Бесплатное использование Сервиса регулируется Пользовательским соглашением.
    3. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие всех её условий без изъятий. Закрытый перечень способов акцепта: (а) оформление Подписки на Сайте с подтверждением согласия с условиями Оферты и Политикой конфиденциальности; (б) успешная оплата Подписки через платёжный интерфейс Сайта. Иные действия не считаются акцептом.
    4. Момент заключения Договора — момент подтверждения успешной оплаты платёжной системой (либо начала пробного периода, если он предусмотрен Тарифом и оплата не требуется). В личном кабинете и (или) по e-mail Заказчику может направляться электронное подтверждение с указанием Тарифа, суммы, даты и редакции Оферты.
    5. Заказчиком (далее — «Заказчик», «Пользователь») может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис в соответствии с законодательством РФ.
  2. Термины
    1. Сайт / Сервис — веб-сервис «Kogan Message» по адресу https://kogan-message.ru.
    2. Услуга — предоставление Заказчику доступа к платным функциям и (или) материалам Сервиса на условиях выбранного Тарифа в течение оплаченного периода.
    3. Тариф / Подписка — совокупность условий (наименование, стоимость, срок, перечень доступных функций), опубликованных на странице подписок Сайта на момент оформления. Описание Тарифа на дату акцепта является неотъемлемой частью Договора.
    4. Автопродление — автоматическое продление Подписки и списание оплаты за следующий расчётный период, если Заказчик не отключил автопродление до даты очередного списания.
    5. Отчёт об оказании Услуг — электронное подтверждение предоставления доступа (статус Подписки в личном кабинете, квитанция об оплате, уведомление на e-mail), фиксирующее факт оказания Услуги за соответствующий период.
  3. Предмет Договора
    1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Услугам в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
    2. Исполнитель оказывает Услуги путём предоставления технического доступа к функциональным возможностям и (или) материалам Сервиса. Исполнитель не является автором, создателем или распространителем пользовательского контента, размещаемого Пользователями или третьими лицами, и не несёт ответственности за содержание, достоверность и законность такого контента (см. Пользовательское соглашение).
    3. Исполнитель не предоставляет инвестиционных, финансовых, юридических, налоговых или иных профессиональных консультаций. Любая информация в Сервисе носит информационный характер и не является рекомендацией Исполнителя.
    4. Наименование, состав, стоимость и срок действия Тарифов публикуются на странице подписок Сайта. Изменение описания Тарифов на Сайте не изменяет условия уже оплаченного периода Подписки Заказчика.
    5. Критерии оказания Услуг: (а) активация доступа к платным функциям и (или) материалам в объёме выбранного Тарифа; (б) сохранение такого доступа в течение оплаченного периода, за исключением перерывов, предусмотренных настоящей Офертой; (в) целевые показатели доступности Сервиса — не менее 99 % времени в календарном месяце, за исключением плановых профилактических работ (с уведомлением на Сайте) и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
  4. Оформление и оплата
    1. Оформление Подписки осуществляется через интерфейс Сайта. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
    2. Оплата производится в рублях Российской Федерации в безналичном порядке через банк-эквайер (Банк ВТБ (ПАО)) на условиях 100 % предоплаты за выбранный расчётный период до начала его оказания (либо в момент начала пробного периода, если оплата отложена). Обработку реквизитов банковской карты осуществляет банк; Исполнитель не собирает и не хранит полные данные карты.
    3. Моментом оплаты считается подтверждение успешной транзакции платёжной системой. Доступ к Услугам предоставляется после подтверждения оплаты, если иное не указано на Сайте (например, при наличии пробного периода).
    4. Налоги и цена. Все цены на Сайте указаны в рублях РФ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН); НДС не начисляется на основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса РФ. При изменении налогового режима Исполнителя цены могут быть пересмотрены для новых Подписок с уведомлением Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
    5. При просрочке оплаты (в том числе при неуспешном рекуррентном списании) Исполнитель вправе приостановить доступ к платным функциям. На сумму просроченной задолженности начисляются проценты по статье 395 ГК РФ (или по статье 317.1 ГК РФ — по выбору Исполнителя, если применимо), а также неустойка в размере 0,1 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы задолженности, если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
    6. Исполнитель вправе производить зачёт встречных однородных требований в порядке статей 410–412 ГК РФ при наличии у Заказчика задолженности перед Исполнителем.
  5. Подписка и автопродление
    1. Подписка действует в течение оплаченного расчётного периода (месяц, год или иной период, указанный в Тарифе).
    2. Если Тариф предусматривает автопродление, Заказчик при оформлении подписки даёт согласие на автоматическое списание стоимости следующего периода с использованной платёжной карты (рекуррентные платежи) на условиях, указанных на Сайте.
    3. Заказчик может отключить автопродление в настройках учётной записи на Сайте не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты очередного списания. Отключение автопродления не влечёт возврат средств за уже оплаченный текущий период.
    4. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов только для новых периодов автопродления и новых Подписок, уведомив Заказчика через Сайт, личный кабинет или e-mail не менее чем за 10 (десять) календарных дней до очередного списания. Заказчик вправе отключить автопродление до применения новой цены.
    5. При неуспешном списании Исполнитель вправе приостановить доступ к платным функциям до успешной оплаты.
  6. Пробный период
    1. Отдельные Тарифы могут включать бесплатный или льготный пробный период. Условия пробного периода (срок, дальнейшее автопродление, стоимость) указываются на Сайте при оформлении.
    2. По окончании пробного периода, если автопродление не отключено, подписка продлевается на платной основе в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
  7. Порядок оказания, приёмка и отчётность
    1. Услуги оказываются в электронной форме дистанционно. Отдельные бумажные акты не составляются, если Стороны не согласовали иное.
    2. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к платным функциям и (или) материалам Сервиса в объёме оплаченного Тарифа. Отчёт об оказании Услуг формируется в электронном виде (статус Подписки, квитанция об оплате, уведомление в личном кабинете или по e-mail).
    3. Заказчик вправе направить мотивированные возражения относительно качества или объёма оказанных Услуг на contacts@kogan-message.ru в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления доступа (или с даты окончания соответствующего расчётного периода — для спора о доступности). Возражения должны содержать конкретное описание нарушений.
    4. При отсутствии мотивированных возражений в указанный срок Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний (молчаливая приёмка), если иное не вытекает из императивных норм ЗоЗПП.
    5. Электронные документы, подтверждения и уведомления, направленные через Сайт, личный кабинет или e-mail, признаются Сторонами юридически значимыми в порядке статей 160, 434, 438 ГК РФ и Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи», если иное не требуется законом.
  8. Отказ от Услуг, возврат средств
    1. Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке статьи 782 ГК РФ и (для потребителей) статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП»), с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств до момента отказа.
    2. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Пользовательского соглашения, с уведомлением Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней (если иной срок не вытекает из сущности нарушения). Возврат неиспользованной части оплаты производится пропорционально оставшимся полным дням доступа, за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
    3. Уведомление об отказе направляется на e-mail, указанный в учётной записи Заказчика, либо через личный кабинет.
    4. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на contacts@kogan-message.ru с указанием учётной записи, Тарифа, даты оплаты и основания. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на исходный платёжный инструмент), если иное не согласовано Сторонами и не запрещено правилами платёжной системы.
    5. Возврат не производится, если доступ к Услугам был использован Заказчиком в полном объёме в течение оплаченного периода и отсутствуют основания, предусмотренные ЗоЗПП и настоящей Офертой (например, существенное нарушение со стороны Исполнителя).
  9. Права и обязанности Сторон
    1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Услугам в объёме оплаченного Тарифа; обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом разумных технических перерывов и показателя доступности, указанного в п. 3.5; обрабатывать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.
    2. Исполнитель вправе: приостанавливать доступ при нарушении Пользовательского соглашения; проводить профилактические работы с уведомлением на Сайте; привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком.
    3. Заказчик обязуется: предоставлять достоверные данные; соблюдать Пользовательское соглашение; не передавать доступ к платным материалам третьим лицам; своевременно оплачивать Подписку.
    4. Заказчик вправе: пользоваться Услугами в объёме оплаченного Тарифа; направлять претензии и обращения; отключить автопродление; требовать возврат в случаях, предусмотренных законом и настоящей Офертой.
  10. Интеллектуальные права и лицензия
    1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и иные объекты Сервиса принадлежат Исполнителю и (или) правообладателям.
    2. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование платных функций и материалов Сервиса в объёме выбранного Тарифа и только на срок действия оплаченной Подписки, без права сублицензирования, копирования и распространения, если иное не предусмотрено Тарифом.
    3. Пользовательский контент регулируется Пользовательским соглашением. Исполнитель не приобретает прав на пользовательский контент, за исключением лицензии, необходимой для технического размещения и отображения в Сервисе.
  11. Конфиденциальность
    1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
  12. Ответственность и ограничения
    1. Исполнитель не несёт ответственности за: (а) содержание пользовательского контента; (б) действия третьих лиц и сторонних платформ; (в) убытки, вызванные неправильным использованием Сервиса Заказчиком; (г) временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, сбои у провайдеров, действия третьих лиц).
    2. Ограничение ответственности: совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии (либо за последний оплаченный расчётный период, если он короче), если иное не установлено императивными нормами ЗоЗПП.
    3. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и неполученные доходы, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Исполнителя, а также случаев, когда их взыскание обязательно по закону.
    4. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано виной Заказчика.
  13. Форс-мажор
    1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, акты государственных органов, сбои в сетях связи и энергоснабжении и т.п.), при условии уведомления другой Стороны в разумный срок.
  14. Срок действия и изменение Оферты
    1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до отзыва Исполнителем.
    2. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте с указанием даты и номера редакции. Изменения применяются исключительно к Подпискам и договорам, заключённым после даты публикации новой редакции. Условия уже оплаченного периода и действующей на момент оплаты Подписки сохраняются до его окончания. Изменение условий действующего оплаченного периода возможно только по соглашению Сторон, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
    3. Исполнитель уведомляет о существенных изменениях Оферты через Сайт, личный кабинет или e-mail не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу для новых Подписок.
    4. Архив предыдущих редакций Оферты хранится по адресу https://kogan-message.ru/legal/oferta; при необходимости Заказчик вправе запросить копию редакции, действовавшей на дату акцепта, на contacts@kogan-message.ru.
    5. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
  15. Разрешение споров
    1. Споры разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный (претензионный) порядок: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
    2. Претензии направляются на contacts@kogan-message.ru или по юридическому адресу Исполнителя.
    3. Заказчик — потребитель (физическое лицо, использующее Услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания в случаях, предусмотренных ЗоЗПП.
    4. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва), если иное не установлено императивными нормами процессуального законодательства.
  16. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНВЕКС» (ООО «ИНВЕКС»)

Юридический и почтовый адрес: 117041, город Москва, Остафьевская ул., д. 8 к. 1, кв. 66

ИНН: 9727133384 · КПП: 772701001 · ОГРН: 1267700232095

Расчётный счёт: 40702810790810012976

Банк получателя: Банк ВТБ (ПАО)

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

БИК: 044525411

Налоговый режим: упрощённая система налогообложения (УСН), НДС не облагается (п. 2 ст. 346.11 НК РФ)

Контактный телефон: +7 989 182-24-72

Контактный e-mail: contacts@kogan-message.ru

Сайт: https://kogan-message.ru

Оплата Подписки на Сайте: безналичная оплата банковской картой через платёжный шлюз Банка ВТБ (ПАО). Иные безналичные расчёты и возвраты — по указанным банковским реквизитам.